我家可謂是美的的忠實(shí)客戶了（都是鞏俐惹的禍）。去年6月份搬新居時(shí)我家購(gòu)買了一系列美的電器：大件的有洗衣機(jī)、熱水器、電冰箱、空調(diào)；小件的有電飯煲、微波爐、電風(fēng)扇等等。因工作的原因電器買回家之后閑置了三個(gè)月，正式使用的時(shí)間為2009年9月份。在享受電器帶來(lái)便利的同時(shí)，煩惱也接踵而至；首先是熱水器，在使用大概2至3個(gè)月后溫控器就壞了，廠家提供了免費(fèi)更換（心情特愉快），大廠家嘛就是有保障，我為自己的選擇暗自慶幸！
　　接下來(lái)是電飯煲，煮飯時(shí)發(fā)現(xiàn)鍋蓋老是蓋不嚴(yán)，仔細(xì)觀察原是鍋蓋上的搭扣斷掉了，我給售后打電話，被告知過(guò)了保修期，費(fèi)用自付而且不上門(mén)。哎！還是和冰箱一樣窩心著用吧。
　　2010年7月2日，不經(jīng)意的發(fā)現(xiàn)冰箱的上下柜門(mén)金屬鑲邊的地方大部分金屬脫落，而且銹跡斑斑（應(yīng)該不是一天兩天造成的）。我打電話給美的售后服務(wù)，還好售后速度蠻快，下午就來(lái)了，告訴我冰箱門(mén)已經(jīng)過(guò)了一年的保修期了，如果要修的話就得付500元的維修更換費(fèi)用。天哪，2千多元買來(lái)的冰箱過(guò)了一年維修費(fèi)就得要500元哪，我一算，四年的維修費(fèi)加起來(lái)不又可以再買部冰箱了嗎？我沒(méi)舍得，還是窩心著用吧用吧。
　　真是禍不單行，2010年10月份，那臺(tái)我比較擔(dān)心的洗衣機(jī)又出問(wèn)題了，而且一出就是兩個(gè)，不脫水了，罷工了；還有機(jī)身與頂部的連接處全部脫漆、生銹。我七上八下的撥通了售后，售后聽(tīng)完我的描述，在電話里首先告訴我是要付費(fèi)的。付就付吧，但不知道要付多少哦。售后檢查后的結(jié)論是：控制脫水的開(kāi)關(guān)---洗衣蓋后面的塑料連接處斷了（說(shuō)實(shí)話，我家過(guò)日子那可真叫經(jīng)濟(jì)型，洗衣機(jī)買回來(lái)365天比較多用了不到65次），因?yàn)槠牌庞X(jué)得那東東費(fèi)電又費(fèi)水，大多都是手洗的）。售后還說(shuō)這是不能維修的，只有更換，費(fèi)用是120元。我問(wèn)可否少點(diǎn)？售后說(shuō)那就110元吧，再低他就不能做主了，不過(guò)更換的配件只給保修3個(gè)月哦。才3個(gè)月？（也許3個(gè)月我家洗衣機(jī)還使用不到3次呢）。我有點(diǎn)害怕，我說(shuō)太貴不修了。售后又說(shuō)不修也得付30元上門(mén)檢修費(fèi)，而且要在維修單上注明一切后果自負(fù)。算來(lái)算去咬咬牙，修吧。結(jié)果控制脫水開(kāi)關(guān)修好了，但機(jī)身與機(jī)頂?shù)倪B接處要修的話還得另加400-500元的費(fèi)用。算了，太貴了，還是和冰箱、電飯煲一樣窩著心用吧。
　　郁悶呀，在外奮斗了十多年，好不容易回到家鄉(xiāng)，住上了自己的房子，結(jié)果卻遇到了這檔子煩心事。在這里我要提醒大家，在購(gòu)買大件前一定得小心謹(jǐn)慎啊，以免日后給自己帶來(lái)不必要煩惱。
 

來(lái)源:http://www.tianya.cn/techforum/content/837/1/10666.shtml