Facebook創(chuàng)始人馬克·扎克伯格公開支持一條法則，即網(wǎng)絡中分享的信息量將會每年翻番。這個想法對商業(yè)的影響正是科技作家布賴恩·索利斯的新書《傳統(tǒng)商業(yè)的終結》（The End of Business as Usual）的主題。
索利斯是一名網(wǎng)絡狂熱分子。在做演講時，他把每頁幻燈片的字數(shù)控制在140個字符以內(nèi)，這樣聽眾就可以把它們發(fā)布到Twitter上。他說，這種信息共享是商業(yè)的福音。
他引用了幾個例子來支持自己的觀點。個人電腦制造商戴爾曾表示，該公司平均每天在Twitter上被提到的次數(shù)，超過美國比較大12家報紙發(fā)行量的總和。企業(yè)與社交媒體如此密不可分，以至于谷歌推出的社交網(wǎng)絡起初拒絕公司加入時，激起了用戶的憤怒，他們稱Google+毫無用處。對此，谷歌迅速進行了修正。
互聯(lián)網(wǎng)意味著消費者能夠迅速、輕易地表達觀點。例如去年，服裝企業(yè)Gap在遭到網(wǎng)上狂轟濫炸的批評之后，被迫放棄了更改標識的計劃。索利斯認識到，如今越來越多的互聯(lián)網(wǎng)用戶想要得到的不僅僅是互動和支配權，他們還要求獲得產(chǎn)品折扣。索利斯稱，打造一個時髦的網(wǎng)站、然后指望消費者來訪問已經(jīng)不夠了。如果不對網(wǎng)絡科技如何改變消費者行為進行系統(tǒng)分析，公司將面臨“數(shù)字達爾文主義”造成的滅絕。
他頗為贊許地引用了一些公司的例子，它們獎勵那些通過社交媒體推廣它們的消費者。Gap發(fā)起了一項推廣活動，對那些使用智能手機定位服務Foursquare找到其門店并消費的人，給予25%的折扣。這類折扣在商業(yè)領域很有意義。索利斯表示，零售商必須與競爭者展開價格比拼，因為手機可以搜索比較便宜的商品。
《傳統(tǒng)商業(yè)的終結》的不足之處在于，該書的讀者將發(fā)現(xiàn)，書中的一些流行用語會對他們的閱讀造成障礙。如網(wǎng)絡名人（weblebrity），指那些網(wǎng)絡關注人氣很高的人、個人系統(tǒng)（egosystem）、下一代網(wǎng)絡（nextworks）等。如果是缺乏耐心的Twitter用戶，他們恐怕連第一頁都讀不完。但如果他們能夠忍受那些流行語和混搭的句子，企業(yè)策劃們或許能夠收獲一些實用的啟示。
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