美容行業(yè)作為朝陽(yáng)的行業(yè)，這讓越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)人士在創(chuàng)業(yè)考察項(xiàng)目時(shí)會(huì)首選美容行業(yè)。不知道各位美容院老板們你的美容院經(jīng)營(yíng)的如何呢?是持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展呢?還是在為客源問(wèn)題而發(fā)愁。不知道各位美容院老板們有沒(méi)有出現(xiàn)這樣的一種情況，很多到店里首次體驗(yàn)的顧客，基本上都是體驗(yàn)完就不會(huì)有第二次進(jìn)店。而出現(xiàn)這樣的情況，也就說(shuō)明了很多顧客到店體驗(yàn)，就真的是貪圖便宜、圖享受、圖方便，基本一次體驗(yàn)后就很難見(jiàn)到下一次。
這對(duì)于美容院老板來(lái)說(shuō)確實(shí)一個(gè)難題，那么美業(yè)老板該如何解決拓客問(wèn)題呢?
蘭荻思美容加盟：1、理性對(duì)待顧客圖便宜的心理美容院一般都會(huì)做拓客活動(dòng)，前期做預(yù)售活動(dòng)拓客，而且通常都是以低價(jià)來(lái)吸引顧客，像一些XX院秒殺、XX院限購(gòu)、買(mǎi)一送一等，歸根結(jié)底就是想讓顧客認(rèn)為自己占了便宜。
蘭荻思美容加盟：2、做好留客設(shè)計(jì)顧客為什么會(huì)出現(xiàn)體驗(yàn)一次就不再來(lái)的行為和想法。其實(shí)這都跟他們本身的抵觸心理有關(guān)系。不管你的門(mén)店是否有做活動(dòng)、是否有推廣宣傳，即便你自己家不做宣傳推廣，其他競(jìng)爭(zhēng)者同樣會(huì)做這些事情。因此，我們美容院老板更應(yīng)該把重點(diǎn)放在如何留住顧客的設(shè)計(jì)上文案上。
蘭荻思美容加盟：3、如何解決留客問(wèn)題。美容院想要留住顧客，可以從以下幾方面進(jìn)首先一個(gè)就是提高顧客的體驗(yàn)度，讓顧客覺(jué)得她在自己店里的服務(wù)、產(chǎn)品、技術(shù)都是比較好的，先進(jìn)的，優(yōu)質(zhì)的。找到顧客真正的需求點(diǎn)，提高服務(wù)的滿意度，尤其重要。留客最好是能夠做到一次留客，因?yàn)槿绻麅纱味剂舨蛔?，那么這個(gè)客戶可能真的就是對(duì)你的美容院不滿意。最后，想要做好留客，最好莫過(guò)于挖掘顧客的需求，想想顧客為什么只首次體驗(yàn)就沒(méi)有下文了，是自己店的項(xiàng)目不夠吸引還是價(jià)格不符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者。
美容院解決留客拓客問(wèn)題，不僅僅是自己店里的特色，跟很多方面都有關(guān)系。
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