據(jù)報(bào)道　近日，市民湯女士數(shù)天前在去哪兒網(wǎng)購買了一張19日青島飛往寧波的機(jī)票，18日晚湯女士接到一條短信，稱該航班取消，并留下了一部所謂的航班專線。湯女士撥打后，對方要求她到ATM機(jī)辦理轉(zhuǎn)賬，是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的詐騙電話。收到詐騙信息的手機(jī)號碼，湯女士僅留給了去哪兒網(wǎng)，連航空公司都沒有，她因此懷疑是“去哪兒網(wǎng)泄露了她的信息。”下面隨小編一起來看看吧!m.angdiao.cn 品牌網(wǎng)

　　騙子掌握乘客真實(shí)信息

市民湯女士在去哪兒網(wǎng)上購買的機(jī)票是東方航空公司MU5243，6月19日中午由青島飛往寧波。飛機(jī)起飛前一天的18日晚，湯女士收到一條短信，稱她乘坐的航班已被取消，讓她與400開頭的一部航班專線聯(lián)系改簽或退票，短信落款為東方航空。

“因?yàn)槊?、航班號還有航空公司都對，所以想趕緊打電話確認(rèn)一下。”湯女士打通了短信上的“航班專線”，對方自稱是東方航空公司，可以為湯女士辦理退票并支付300元作為賠償，但要求湯女士提供一張銀行卡并立刻到就近的ATM機(jī)。

湯女士來到ATM機(jī)后，對方要求其查詢銀行卡余額，湯女士查詢后發(fā)現(xiàn)自己有6721元，告知了對方。對方讓湯女士按轉(zhuǎn)賬按鈕并輸入一個(gè)隨機(jī)碼6611，湯女士感覺不對，便掛斷了電話，“我現(xiàn)在是在轉(zhuǎn)賬界面，如果按了6611，不就把卡里的6611元轉(zhuǎn)給他了。”

湯女士在東方航空公司官網(wǎng)沒有找到這部400電話，她撥打官網(wǎng)預(yù)留的服務(wù)熱線，查詢到航班并未取消。湯女士這才意識到自己差點(diǎn)上了當(dāng)。“所有的個(gè)人信息都是正確的，我想知道誰泄露了我的航班信息。”

　　電話號碼只有去哪兒網(wǎng)有

湯女士告訴記者，自己在提供給航空公司的機(jī)票信息上預(yù)留的是“188”新手機(jī)號，但這個(gè)詐騙短信是發(fā)在了之前使用的“187”手機(jī)號上，航班信息和姓名都正確。湯女士認(rèn)為，泄露自己信息的一定是既知道自己187手機(jī)號，又知道航班信息。

湯女士突然想到，自己當(dāng)時(shí)注冊“去哪兒網(wǎng)”時(shí)用的是187的手機(jī)號，而機(jī)票又是在“去哪兒網(wǎng)”上訂的，所以懷疑去哪兒網(wǎng)泄露的信息。

　　去哪兒網(wǎng)建議報(bào)警

中國山東網(wǎng)青島頻道記者撥打了去哪兒網(wǎng)客服電話。工號20169的去哪兒網(wǎng)員工介紹，在他們網(wǎng)站預(yù)訂機(jī)票，去哪兒網(wǎng)、機(jī)票代理商和航空公司都有機(jī)會(huì)接觸乘客個(gè)人信息，“代理商只能接觸乘客姓名和身份證號，不知道乘客手機(jī)號碼，去哪兒網(wǎng)和航空公司都可以知道乘客的航班信息和手機(jī)號，但去哪兒網(wǎng)不會(huì)泄露用戶隱私。”

針對湯女士提出的只有去哪兒網(wǎng)能同時(shí)知道她的舊手機(jī)號和航班信息，客服人員表示用戶注冊去哪兒網(wǎng)時(shí)的手機(jī)號是內(nèi)部也無法查詢到，他們接到過類似投訴，建議乘客遇到這種短信時(shí)能跟航空公司確認(rèn)一下航班信息。如果乘客因?yàn)樵p騙遭受損失，可以選擇報(bào)警處理，去哪兒網(wǎng)會(huì)積極協(xié)助調(diào)查。

記者又聯(lián)系東方航空公司，客服人員告訴記者，航空公司可以確保不會(huì)泄露乘客的個(gè)人信息。

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