近日，深圳的王女士在朋友的推薦下花了799元購買了一套玫琳凱的化妝品，用完后王女士出現(xiàn)不適，臉皮感覺像是保鮮膜。當(dāng)王女士找到玫琳凱(中國)化妝品有限公司(以下簡稱玫琳凱)要求解釋時，對方稱很多消費者都這樣，春季過敏很正常。下面品牌網(wǎng)小編帶您來了解一下致消費者玫琳凱化妝長出滿臉紅包的詳細(xì)情況。

記者致電玫琳凱有關(guān)人員，對方稱這款產(chǎn)品確實是針對過敏推出的，可能是由于皮膚對產(chǎn)品過敏導(dǎo)致不適。

好友推薦 為了面子害了皮膚m.angdiao.cn 中國品 牌網(wǎng)

4月4日，王女士和宋女士等三位好友在朋友家聚會。不經(jīng)意間，王女士聊起自己曾經(jīng)嘴巴過敏。玫凱琳的美容顧問宋女士向王女士極力推薦，稱玫凱琳的舒顏套裝對皮膚過敏很有效，許多消費者用了之后效果都很好。

王女士說：“剛開始我堅持不買，799元一套化妝品價格實在太貴，而且當(dāng)時我臉上沒有過敏。然后她和她同事就一直在勸說，說的我都不好意思了。朋友說用這個系列可以修復(fù)，以后擦別的也不會敏感了”。

套裝包括95g裝舒顏洗面奶，售價158元;29ml裝舒顏精華露，售價268元;50g裝舒顏保濕霜，110ml裝卸妝液，售價115元，共計799元。

王女士稱身上攜帶現(xiàn)金不足，結(jié)果宋女士很友善的給王女士當(dāng)場墊付。

試用的時候，王女士發(fā)現(xiàn)臉上有兩處紅癢，美容顧問說這是因為臉部皮膚敏感，用舒顏精華露，哪里紅就擦哪里。

當(dāng)天晚上，王女士用完精華液臉部就開始發(fā)紅。4月5日早上，情況變得更加糟糕。宋女士在電話里告訴王女士，只要擦了精華液，就會好的。

宋女士卻感覺臉皮好像一層保鮮膜，干癟癟的蓋在臉上。

美容變毀容 無人對此負(fù)責(zé)

4月8日，王女士來到玫琳凱公司，宋女士的上司看了看王女士的臉，稱用精華兌水擦，哪里紅就用抹上去揉一揉。

結(jié)果越來越嚴(yán)重，宋女士又電話告訴王女士稱：不要只敷早晚，一天要敷三次。宋女士再次打來電話的時候，卻變成了要隔一個小時敷一次。

王女士照做，結(jié)果面部皮膚像干熏的臘肉。

王女士說：開始用那兩天玫琳凱還打幾個電話，后來聽到越來越嚴(yán)重就推卸了一番責(zé)任之后就有好多天沒給我打電話，而且之前承諾的有需要他們就主動上門，結(jié)果卻成了送臉過去。

從4月8日到4月17日，玫琳凱沒有提出任何有效解決方案，并且玫凱琳公司卻一直稱：產(chǎn)品質(zhì)量沒有問題，皮膚在春季容易過敏，這是正常現(xiàn)象。沒有任何工作人員表示對此事負(fù)責(zé)。

王女士停止使用玫琳凱產(chǎn)品后，皮膚逐漸好轉(zhuǎn)。

來源 品牌網(wǎng) 轉(zhuǎn)載請注明出處