近日舉辦的中國流通行業(yè)管理與思想政治工作研究會 零售業(yè)市場秩序管理專業(yè)委員會(下稱“管委會”)成立儀式上，管委會常務副會長解會長出席并發(fā)表了重要觀點，對于社交零售、微商行業(yè)的發(fā)展提供了有價值的見解和看法。

管委會解會長談到，“我們的社交電商無論從流量和收益來看是相當不錯的，也就是說社交電商目前是有著廣泛的市場前景的。無論是從渠道的便捷性還是流量上看，它都是實體經(jīng)濟的一種有效補充，是非常重要的零售行業(yè)渠道。而另一方面，不可否認的是社交電商整體的行業(yè)氛圍是存在一些問題的，我們知道，社交電商的興起源于互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)的興起帶動了移動電商行業(yè)，各種網(wǎng)購平臺發(fā)展迅速，以淘寶和京東為首，微信出現(xiàn)后，社交電商從業(yè)者劇增也占領了移動電商的重要角色。因為監(jiān)管制度的缺失、投訴無門和產(chǎn)品質(zhì)量無保障等問題，良幣驅(qū)逐劣幣，整個行業(yè)飽受詬病，并長期面臨著用戶的信任危機?！?/p>

隨著人們生活水平的不斷提高，消費需求更趨向于品質(zhì)化和體驗感，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展打破了行業(yè)邊界，讓更多企業(yè)有機會融合發(fā)展。零售大品牌也被各種各樣的社交媒體吸引紛紛觸網(wǎng)，增加社交入口、試水微信渠道，各種微店、小程序已成為主流。據(jù)驛氪數(shù)據(jù)發(fā)布的報告稱，2018年上半年，社交零售領域發(fā)生多起標桿性投資時間，投資金額均過億元人民幣，融資金額與17年同期相比有顯著增長，體現(xiàn)了資本市場對這一賽代的青睞。

但與此同時，微商行業(yè)劣勢也尤為明顯，微商行業(yè)長期面臨產(chǎn)品質(zhì)量問題監(jiān)管及產(chǎn)品質(zhì)量無保障等問題。隨著這些問題，很多微商企業(yè)喪失了好的市場投資和展業(yè)機會。業(yè)內(nèi)人士表示，由于微商發(fā)展迅猛，微商更需要朝著規(guī)范化發(fā)展，否則任何一個小毛病都可能拖垮一個企業(yè)。

6月19日，我國第一部電商領域綜合性法律《電子商務法(草案)》第三次提請人大常委會審議，有建議指出，在電子商務經(jīng)營者的范圍中，要將通過微信、網(wǎng)絡直播等方式銷售商品或者提供服務的經(jīng)菅者涵蓋在內(nèi)，這標志著微商規(guī)范化已提速，微商將被列入電子商務經(jīng)營者范圍。進入2018年后，零售業(yè)中更多微商企業(yè)更應該朝著規(guī)范化、品牌化發(fā)展。

針對行業(yè)的痛點，需要合理幫助零售業(yè)實現(xiàn)良性發(fā)展、持續(xù)經(jīng)營及和規(guī)范化運作。在此基礎上，零售業(yè)市場秩序管理專業(yè)委員會主動承擔起行業(yè)發(fā)展責任，將進一步規(guī)范秩序，引領零售業(yè)市場發(fā)展。

在實施監(jiān)督、引導職責的同時，通過設立會員部、培訓部、政策與法務部、零售業(yè)數(shù)字化發(fā)展中心等服務部門，幫助企業(yè)打造社交平臺，獲得由專家團及會員企業(yè)提供的投融資資訊、企業(yè)管理咨詢、政府政策指導等服務，幫助企業(yè)獲得人脈，獲取資源，了解政策風向等。

此外，零售業(yè)數(shù)字化發(fā)展中心還將對企業(yè)開放信息技術交流平臺，會定期舉辦一些行業(yè)交流及分享會，提供新技術交流和培訓等，AR、VR、區(qū)塊鏈等新技術目前均已列入培訓規(guī)劃，未來有望可通過平臺獲得專業(yè)培訓。